Wir mögen keine Wartezeiten

Sprechzeiten sind keine Wartezeiten

Wir legen großen Wert auf Qualität und Pünktlichkeit. Deshalb haben wir eine reine Termin-Praxis eingerichtet.

Die für Sie reservierten Zeiten sind nur für Sie freigehalten und fest eingeplant, das bedeutet, dass wir (in der Regel) pünktlich beginnen – das macht für uns und für Sie die Termine planbar.

Damit wir pünktlich sein können, bedarf es Ihrer Mitarbeit: Erledigen Sie bitte alle Verwaltungsangelegenheiten (Rezepte in Auftrag geben, Befunde abgeben, Krankenkassenkarte einlesen …) vorher.

Sollten Sie sich kurzfristig verspäten, dann kontaktieren Sie uns bitte sobald Sie dies abschätzen können. Wir versuchen dann andere Untersuchungen vorzuziehen, um Ihnen doch noch die Beratung/Untersuchung zu ermöglichen. Sollte uns das nicht gelingen, haben Sie bitte Verständnis dafür, dass wir Ihnen einen alternativen Termin anbieten. Damit die folgenden Patienten pünktlich ihren Termin wahrnehmen können.

Wir erbringen keine Leistungen „zwischendurch“ oder „zwischen Tür und Angel“, weil das die Fehlerquote erhöht, das ganze Team stresst und Ihnen nicht gerecht wird.
Wir möchten konzentriert und fokussiert für Sie da sein – und das geht nur mit einem guten Zeitmanagement.

Akuttermine

Für dringende Anliegen haben wir jeden Tag eine Akut- oder Kurzsprechstunde. Das garantiert, dass Sie auch kurzfristig (meist am gleichen Tag) einen Termin erhalten können.
Bitte haben Sie aber Verständnis, wenn wir den Kurztermin auch kurz halten und uns auf das Wesentliche beschränken. Da wir nicht vorher wissen, was die Menschen zu uns führt, sind diese Termine nicht so genau planbar. Es kann schon mal zu Wartezeiten bis zu 30 Minuten kommen.

Erreichbarkeit

Persönliche Anwesenheit der Mitarbeiterinnen:
Montag, Dienstag, Donnerstag von 07:30 – 18:00 Uhr
Mittwoch von 07:30 – 12:00 Uhr
Freitag von 07:30 – 13:00 Uhr.

Unsere Sprechstundenzeiten:
Montag, Dienstag, Donnerstag von 07:00 – 20:00 Uhr
Mittwoch von 07:00 – 12:00 Uhr
Freitag von 07:00 – 13:00 Uhr.

ausserhalb dieser Zeiten können wir nach gesonderter Vereinbarung für bestimmte Leistungen weitere Termine zur Verfügung stellen.

Jederzeit können Sie uns über den Anrufbeantworter (02175/8895773) oder per mail (service@praxis-kuepper.de) eine Nachricht hinterlassen.